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          1. 服務網絡

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            服務網絡

            PDA全面的服務保證措施:

              完善的售前、售中、售后服務,全心全意為客戶著想,設計時尚流行的隔斷墻款式,為客戶打造一片全新、舒適、健康的理想辦公家園。

              特派業務經理,專責跟進大型工程、工程構思至落實完工,為客戶打點一切。業務經理訓練有素,跟進各項定單及工程細節,確保產品的運送及安裝順利,并處理施工場地的一切細部問題。

              通過電腦繪圖設備,幫您規劃出最節省空間、最具經濟效益的辦公室布置,運用動態畫面,更可預先展現閣下未來的辦公室面貌。
            專人服務:由我公司指定一位公司業務經理專人服務。

                PDA集團對所有我司承建的玻璃隔斷、防火隔斷及其他隔斷墻工程均承擔質量保證義務。

            服務具體細則:

              一、概況

              本公司有完整的銷售、安裝、維修、保養部門,及自用成品倉庫和零配件庫倉。能承擔全國的一切送貨、安裝、維修、保養服務。

              二、保用細則

              1、適用條例:原購買合同中購買方享有保用權益,保用權益適用于本公司出售給購買方的防火隔斷、玻璃隔斷及其它全部隔斷墻產品。

              2、免費維修條例:購買本公司玻璃隔斷、防火隔斷等產品之日起五年質保期內,在正常使用情況下出現產品質里問題以致影響客戶的正常使用,本公司提供上門免費維修服務,所發生的其余費用如材料、運輸、人工等,均由本公司承擔。

              3、有償服務條例

              A、五年質保期過后,產品出現質量問題需要更零部件的,將按當時市場零部件成本價收取費用,人工、運輸費用免收。

              B、非人控原因造成的產品損壞,如臺風、洪水、地震等不可抗拒的自然災害造成的,和人為破壞或客戶方使用不當和非本公司運送、安裝、異地搬遷運輸過程中造成的損壞,我公司將熱忱提供維修服務。需要更換琴部件的,將按當時市場零部件成本價收取費用,人工、運輸費免收。

              4、更換條例

              特殊情況下需要更換的,需經本公司有關部門指示,購買方須帶《購買合同》及《產品質量保用書》,且保留損壞部件以供核實。

              三、服務計劃

              1、本公司在天津設有分公司,負貴處理客戶的咨詢及維修要求,并保證24小時內派專業人員上門服務。電話:4006-120-340

              2、產品交付使用后,本公司將定期派專業人員上門檢修隔墻,確??蛻粽J褂?。
              3.監督服務:如客戶投訴,我司設訂24小時投訴電話。

              4.質量服務如客戶在質量保證期內出現非人為質量問題時,我司將無條件更換,并由售后主管親自上門道歉,并監督后期質量問題。

              5. 評估服務:每年1月份,我司將向客戶提供評估由客戶評估我司在一年內的服務工作。

            天津市美得空間隔斷制造有限公司 版權所有 2008-2016 ?津ICP備16009627號-2

            電話:022-87310452,13802061821 QQ:1504704393 Email:wyz@eng-pda.com

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